1. Jak dodać nową nieruchomość?
Możesz dodać ogłoszenie bezpośrednio ze swojego panelu, klikając „Dodaj ogłoszenie” i wypełniając wymagane pola. Im więcej szczegółów i wysokiej jakości zdjęć dodasz, tym lepiej Twoja nieruchomość będzie się prezentować.
2. Dlaczego moja nieruchomość nie jest jeszcze widoczna?
Po przesłaniu nowego ogłoszenia, jego pojawienie się może zająć do 3 godzin. Nasz zespół sprawdza każdą nieruchomość, aby upewnić się, że spełnia nasze standardy jakości i weryfikacji.
3. Czy weryfikujecie każdą nieruchomość?
Tak. Aby utrzymać jakość platformy i zapobiegać oszustwom, wszystkie nieruchomości przechodzą proces weryfikacji, który zazwyczaj trwa do 3 godzin.
4. Dlaczego wprowadzone przeze mnie zmiany nie są jeszcze widoczne?
Wszelkie edycje Twojego ogłoszenia mogą również pojawić się z opóźnieniem do 3 godzin, ponieważ są one sprawdzane pod kątem dokładności i spójności.
5. Skąd będę wiedzieć, kiedy moja nieruchomość zostanie zatwierdzona?
Otrzymasz powiadomienie e-mail, gdy Twoja nieruchomość przejdzie weryfikację i będzie dostępna na platformie.
Zarządzanie nieruchomościami
6. Czy mogę później edytować lub usunąć moją nieruchomość?
Tak. Możesz edytować lub usunąć swoje ogłoszenie w dowolnym momencie z sekcji „Zatwierdzone nieruchomości” w swoim panelu. Pamiętaj, że edycje mogą wymagać do 3 godzin na zatwierdzenie. Przycisk usuwania jest dostępny po kliknięciu przycisku edycji przy Twojej nieruchomości.
7. Czy mogę tymczasowo wstrzymać lub dezaktywować nieruchomość?
Tak. Możesz oznaczyć nieruchomość jako nieaktywną, a pozostanie ona ukryta, dopóki nie zdecydujesz się jej ponownie aktywować.
8. Jak zaktualizować cenę wynajmu lub dostępność?
Przejdź do Zatwierdzone nieruchomości → Edytuj, dostosuj niezbędne pola i prześlij. Zmiany zostaną sprawdzone i opublikowane w ciągu 3 godzin.
Zdjęcia i jakość ogłoszenia
9. Jakie zdjęcia powinienem przesłać?
Używaj wysokiej jakości, dobrze oświetlonych zdjęć, które wyraźnie pokazują każde pomieszczenie i jego cechy. Ogłoszenia z dobrymi zdjęciami otrzymują znacznie więcej uwagi od potencjalnych najemców. Możesz dodać maksymalnie 15 zdjęć, a każde zdjęcie nie może przekraczać 5 MB.
Konto i płatności
10. Ile to kosztuje?
Dodawanie ogłoszenia na Rentola wymaga opłaty za każde ogłoszenie, które publikujesz — nie ma stałej opłaty. Cena różni się w zależności od kraju i rynku. Twoja płatność obejmuje dostęp do Modułu wynajmującego i wszystkich narzędzi potrzebnych do tworzenia i zarządzania Twoimi ogłoszeniami.
11. Ile nieruchomości mogę dodać?
Nie ma limitu co do liczby nieruchomości, które możesz reklamować. Każde ogłoszenie wymaga osobnej płatności, ale wszystkie są dodawane i zarządzane z tego samego konta wynajmującego.
12. Czy mogę wystawiać nieruchomości w różnych miastach?
Tak. Możesz wystawiać nieruchomości w dowolnym mieście w ramach tej samej domeny Rentola. Nie ma ograniczeń związanych z miastem.
Komunikacja z najemcami i wsparcie
13. Jak najemcy mogą się ze mną skontaktować?
Najemcy mogą skontaktować się z Tobą zgodnie z wybranymi przez Ciebie preferencjami kontaktu — telefonicznie lub e-mailowo.
14. Jak skontaktować się z pomocą techniczną, jeśli potrzebuję pomocy?
Możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia w dowolnym momencie za pośrednictwem sekcji Pomoc i wsparcie w swoim panelu lub za pomocą naszego formularza kontaktowego. Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24 godzin od poniedziałku do piątku.
Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego formularza wsparcia.