Jeśli nie możesz anulować swojej subskrypcji Rentola, najczęstsze powody to: jesteś zalogowany na niewłaściwe konto, subskrypcja została utworzona w innej domenie Rentola lub subskrypcja została już anulowana.
Częste powody, dla których nie możesz anulować swojej subskrypcji Rentola
Możesz być zalogowany na niewłaściwe konto
Jeśli nie widzisz swojej aktywnej subskrypcji, możesz być zalogowany za pomocą innego adresu e-mail niż ten, który został użyty podczas tworzenia subskrypcji.
Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą pod kątem wcześniejszych wiadomości e-mail od Rentola, aby potwierdzić, który adres e-mail został użyty podczas rejestracji.
Subskrypcja może znajdować się w innej domenie Rentola
Rentola prowadzi wiele lokalnych stron internetowych, a subskrypcje są przypisane do konkretnej strony. Oznacza to, że subskrypcja utworzona na jednej stronie Rentola nie pojawi się automatycznie na innej stronie Rentola.
Na przykład, jeśli Twoja subskrypcja została utworzona na rentola.com, możesz nie być w stanie nią zarządzać, będąc zalogowanym na rentola.co.uk. To samo może dotyczyć innych lokalnych stron internetowych Rentola.
Jeśli nie masz pewności, gdzie się zarejestrowałeś, sprawdź swoje poprzednie wiadomości e-mail od Rentola i spójrz na domenę strony internetowej pokazaną w tych wiadomościach.
Twoja subskrypcja mogła już zostać anulowana
Jeśli Twoja subskrypcja została już anulowana, opcja anulowania może już nie pojawiać się na stronie Członkostwo.
Możesz sprawdzić status swojej subskrypcji na swoim koncie, aby potwierdzić, czy subskrypcja jest nadal aktywna. Możesz sprawdzić status swojej subskrypcji na swoim koncie, aby zobaczyć, czy jest nadal aktywna.
Jeśli żadna subskrypcja w ogóle się nie pojawia, a jesteś obciążany bez aktywnej subskrypcji, przeczytaj nasz przewodnik, co to oznacza i co należy zrobić dalej.
Jak anulować swoją subskrypcję Rentola
Jeśli jesteś zalogowany na właściwe konto, a Twoja subskrypcja jest aktywna, możesz postępować zgodnie z instrukcjami w Jak mogę anulować moją subskrypcję?
Co zrobić, jeśli nadal nie możesz anulować swojej subskrypcji Rentola
Jeśli nadal nie możesz anulować swojej subskrypcji, zalecamy:
- sprawdź, który adres e-mail został użyty do rejestracji
- przejrzyj status subskrypcji na swoim koncie
- zweryfikuj, czy jesteś zalogowany na właściwej stronie internetowej Rentola
- skontaktuj się z pomocą techniczną, jeśli nadal nie możesz zlokalizować subskrypcji